Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Feytiat, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
L'hôtel SureHotel By BEST WESTERM Limoges recrute un ou une receptionniste tournant(e) en CDI de 30h par semaine (principalement le weekend) Vos principales missions Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. Traiter les réservations individuelles, groupes et séminaire. Veiller à la bonne facturation des prestations et aux encaissements. Participer au service en salle. Gérer les e-mail : vous répondez aux clients et assurez le suivi des mails auprès de vos collègues. Répondre aux demandes des clients. Faire la cloture installer le petit déjeuner Promouvoir nos services annexes Fidéliser les clients et être récompensé(e) par des nuits gratuites dans des hôtels partout dans le monde Manier les chiffres clés de l'hôtel et participer à leur optimisation Pouvoir être force de proposition sur les futures démarches commerciales Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client. Profil recherché Qualités et Compétences : Ambitieux(se) et motivé(e) Souriant-e, généreux-se, enthousiaste Dynamique, organisé-e rigoureux(se) et ponctuel(le), Maîtrise de l'environnement Windows. Sens de l'accueil et du contact. Esprit d'équipe. Capacité d'écoute. l'orthographe[...]
